UTDOLL (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles et à assurer une expérience d’achat en toute confiance.
La présente Politique de confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou passez commande.
L’utilisation de notre site implique votre acceptation des dispositions ci-dessous.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter deux types d’informations :
Informations fournies directement par vous
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresses de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
(traitées de façon sécurisée par des prestataires externes) - Messages et demandes de personnalisation
Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Informations sur l’appareil utilisé
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies et identifiants de suivi
Ces données nous aident à améliorer les fonctionnalités du site et votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes
- Fournir une assistance client
- Améliorer notre site, nos produits et services
- Personnaliser votre navigation
- Envoyer des notifications de commande
- Envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous y consentez)
- Prévenir les fraudes et maintenir la sécurité du site
Nous n’utilisons pas vos données à des fins liées à des contenus ou services pour adultes.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance dans le cadre de :
- Traitement des paiements
- Expédition et logistique
- Analyse du trafic et optimisation du site
- Envoi d’e-mails et notifications
Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement selon les finalités convenues.
Une divulgation peut également être effectuée si la loi l’exige.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et proposer une navigation fluide.
Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres du navigateur.
Toutefois, la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.
5. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- Traiter vos commandes
- Respecter les obligations légales
- Maintenir des dossiers commerciaux exacts
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte ou l’utilisation abusive
- La modification ou la divulgation non souhaitée
Même si aucun système n’est totalement sécurisé, nous mettons tout en œuvre pour garantir la protection de vos informations.
7. Utilisateurs mineurs
Nos produits sont destinés à des usages artistiques : photographie, stylisme, exposition, collection.
Ils ne sont pas conçus pour des usages à caractère sexuel ni orientés vers un public mineur.
Si un parent ou tuteur estime qu’un mineur a fourni des données personnelles, il peut nous contacter afin que nous supprimions celles-ci.
8. Clients internationaux
Si vous passez commande depuis un autre pays, vous acceptez que vos données puissent être traitées dans une juridiction dont la législation sur la vie privée peut différer de celle de votre pays de résidence.
9. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction ou la suppression de celles-ci
- Retirer votre consentement aux communications marketing
Pour exercer un de ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant la vie privée :
📩 [email protected]
Nous sommes là pour vous aider.